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Directeur de la publication : Christophe DEBAL
Responsable du site : Igor BAUER

Adresse du siège social :
20 boulevard Papin
BP 1173
59012 LILLE
Téléphone : 3111 (Service et appel gratuits)
Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00
Adresse électronique : contact@apreva.fr

 

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RÉCLAMATIONS

Qu’est ce qu’une réclamation ?
Une réclamation est une déclaration actant le mécontentement d’un client.
 
Une demande de service ou de prestation, une demande d’information, de clarification ou une demande d’avis n’est pas une réclamation.
 
Comment saisir le service réclamations ?

  • Par courrier postal à Apréva mutuelle - Service réclamations - 2 Rue de l’origan, 62036 ARRAS Cedex
  • Par courrier électronique à : reclamations@apreva.fr

 
Attention, ne pas omettre d’indiquer vos noms, prénoms et numéro adhérent
 
Traitement de votre réclamation
Notre service répondra à votre réclamation :

  • Dans un délai de 10 jours à compter de la réception de votre demande.
  • Si nous sommes dans l’impossibilité de respecter ce délai, vous recevrez un accusé de réception dans lequel notre service réclamations s’engage à traiter votre réclamation dans un délai de 60 jours à compter de l’envoi de l’accusé de réception. 

 
Coordonnées du médiateur de la FNMF :
Service Médiation FNMF - 255, Rue de Vaugirard - 75719 Paris cedex 15
Courriel : mediation@mutualite.fr

HÉBERGEMENT

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PRÉVOYANCE RETRAITE : PRÉPAREZ L’AVENIR EN TOUTE SÉRÉNITÉ

En France, près de 2,5 millions de personnes exercent leur métier en tant que travailleur non salarié (TNS). Qu’ils soient artisans, commerçants ou encore professions libérales, au quotidien, les TNS mettent toute leur énergie dans le développement de leur activité. Pourtant, anticiper et préparer l’avenir est également important. 
Chez Apréva, nous vous aidons à faire face à l’évolution incertaine du système de retraite des TNS : nous vous proposons une solution adaptée à votre situation et à vos revenus, afin de préparer votre retraite à votre rythme. Et pour votre sérénité et celle de vos proches, elle vous permet de bénéficier d’une rente à vie après votre départ en retraite.

 

Des avantages qui font la différence

 

Un cadre fiscal privilégié (loi Madelin)

La loi Madelin vous permet, en tant que travailleur non salarié (TNS), de déduire de vos revenus imposables les cotisations de vos contrats de retraite, mais aussi de santé et prévoyance.
 

Des arbitrages gratuits (gestion pilotée)

Si vous optez pour la gestion pilotée, des arbitrages automatiques sont mis en œuvre chaque année pour sécuriser progressivement les fonds investis.
 

Des options pour dynamiser et sécuriser les plus-values (gestion libre)

Si vous optez pour la gestion libre, deux options vous permettent de définir des seuils à partir desquels les plus-values sont arbitrées : vers le fonds prudent ou dynamique.

 La retraite complémentaire loi Madelin en détail

La garantie d'une rente minimale en cas de décès

Si vous décédez avant votre départ en retraite, une garantie plancher permet à vos proches de percevoir une rente basée au minimum sur le montant des sommes nettes versées, et ce, quelle que soit l’évolution des marchés financiers.

Deux mode de gestion (libre ou pilotée)

  • Gestion pilotée : Vous choisissez à l’adhésion la grille de répartition de votre épargne, adaptée au niveau de risque que vous acceptez de prendre (Quiétude ou Audace).
  • Gestion libre : Vous décidez de la répartition de vos versements en toute liberté sur quatre supports financiers différents en fonction de la performance recherchée.

Rente ou réversion au choix

Lors de votre départ en retraite, vous pourrez :
  • Soit percevoir votre épargne sous forme de rente viagère imposable (impôt sur le revenu).
  • Soit choisir la réversion au profit d’un proche de votre choix.

Bien comprendre la loi Madelin

TNS : tout savoir sur la loi MADELIN

Retrouvez tout ce qu’il faut savoir sur le dispositif loi Madelin pour les travailleurs non salariés (objectifs, avantages, plafonds) afin d’en tirer le meilleur parti. La…
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Les spécificités d'un contrat loi Madelin

Le contrat loi Madelin a été créé pour inciter les travailleurs non salariés à constituer leur propre protection sociale. Découvrez son contenu. Disposer d’une protection…
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