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Directeur de la publication : Christophe DEBAL
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Adresse du siège social :
20 boulevard Papin
BP 1173
59012 LILLE
Téléphone : 3111 (Service et appel gratuits)
Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00
Adresse électronique : contact@apreva.fr

 

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RÉCLAMATIONS

Qu’est ce qu’une réclamation ?
Une réclamation est une déclaration actant le mécontentement d’un client.
 
Une demande de service ou de prestation, une demande d’information, de clarification ou une demande d’avis n’est pas une réclamation.
 
Comment saisir le service réclamations ?

  • Par courrier postal à Apréva mutuelle - Service réclamations - 2 Rue de l’origan, 62036 ARRAS Cedex
  • Par courrier électronique à : reclamations@apreva.fr

 
Attention, ne pas omettre d’indiquer vos noms, prénoms et numéro adhérent
 
Traitement de votre réclamation
Notre service répondra à votre réclamation :

  • Dans un délai de 10 jours à compter de la réception de votre demande.
  • Si nous sommes dans l’impossibilité de respecter ce délai, vous recevrez un accusé de réception dans lequel notre service réclamations s’engage à traiter votre réclamation dans un délai de 60 jours à compter de l’envoi de l’accusé de réception. 

 
Coordonnées du médiateur de la FNMF :
Service Médiation FNMF - 255, Rue de Vaugirard - 75719 Paris cedex 15
Courriel : mediation@mutualite.fr

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TNS : FINANCEZ VOS PROJETS GRÂCE À L’ÉPARGNE

Dans la vie, chacun a des projets en tête, pour soi et ses proches. Qu’il s’agisse d’un petit projet ou d’un plan d’envergure, la question du financement est centrale. La clé pour lui donner vie tient souvent dans notre capacité à épargner. 
Chez Apréva, nous mettons ainsi à votre disposition des solutions d’épargne performantes pour concrétiser les projets qui vous tiennent à cœur, préparer sereinement l’avenir et faire face à des dépenses imprévues. 
Avec le contrat d’assurance vie en euros, vous disposez d’une solution de référence qui conjugue sécurité et performance.

 

Des avantages qui font la différence

 

Un rendement élevé* et des avantages fiscaux

Au-delà de son rendement (2,70% net en 2014), le contrat présente deux avantages fiscaux: transmission hors succession et transformation du capital en complément de revenus garantis à vie.  consectetur iaculis arcu.
 

Un fonctionnement simple

Pour ouvrir votre contrat d’assurance vie en euros, un versement initial de 150 € suffit. Puis, vous fixez librement le montant de vos versements réguliers et exceptionnels.
 

Une épargne disponible

Votre épargne est disponible à tout moment. Seuls les intérêts sont soumis à l’impôt, en fonction de la durée de votre contrat, et aux prélèvements sociaux.

 Le contrat d’assurance vie en euros en détail

Des versements très souples

Vous alimentez votre contrat d’assurance vie en euros à votre rythme :
  • Versements programmés (mensuels, trimestriels ou semestriels) : à partir de 30 € par mois.
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Une épargne totalement sécurisée

  • Votre épargne est protégée, ce qui signifie qu’elle ne peut pas baisser.
  • Celle-ci vous rapporte des intérêts tout au long de la vie de votre contrat.

Un cadre fiscal avantageux

  • Votre épargne bénéficie d'un cadre fiscal favorable.
  • En cas de rachat, seuls les intérêts sont imposables en fonction de la durée de votre contrat.
  • La durée fiscale recommandée est de 8 ans.

Le libre choix du bénéficiaire en cas de décès

En cas de décès, vous pouvez désigner la personne de votre choix en tant que bénéficiaire de votre capital : votre conjoint, vos enfants ou toute autre personne.

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