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INFORMATIONS ÉDITEURS

Directeur de la publication : Christophe DEBAL
Responsable du site : Igor BAUER

Adresse du siège social :
20 boulevard Papin
BP 1173
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Téléphone : 3111 (Service et appel gratuits)
Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00
Adresse électronique : contact@apreva.fr

 

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LOI INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

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  • par courrier postal à : Apréva mutuelle – Gestion des Données – 2 rue de l’Origan – 62036 ARRAS CEDEX
  • par courrier électronique à : mesdonnees@apreva.fr

RÉCLAMATIONS

Qu’est ce qu’une réclamation ?
Une réclamation est une déclaration actant le mécontentement d’un client.
 
Une demande de service ou de prestation, une demande d’information, de clarification ou une demande d’avis n’est pas une réclamation.
 
Comment saisir le service réclamations ?

  • Par courrier postal à Apréva mutuelle - Service réclamations - 2 Rue de l’origan, 62036 ARRAS Cedex
  • Par courrier électronique à : reclamations@apreva.fr

 
Attention, ne pas omettre d’indiquer vos noms, prénoms et numéro adhérent
 
Traitement de votre réclamation
Notre service répondra à votre réclamation :

  • Dans un délai de 10 jours à compter de la réception de votre demande.
  • Si nous sommes dans l’impossibilité de respecter ce délai, vous recevrez un accusé de réception dans lequel notre service réclamations s’engage à traiter votre réclamation dans un délai de 60 jours à compter de l’envoi de l’accusé de réception. 

 
Coordonnées du médiateur de la FNMF :
Service Médiation FNMF - 255, Rue de Vaugirard - 75719 Paris cedex 15
Courriel : mediation@mutualite.fr

HÉBERGEMENT

Le site est hébergé par Apréva mutuelle, 2 rue de l’Origan – 62036 ARRAS CEDEX

RESPONSABILITÉ

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  • gérer correctement votre session de navigation,
  • mémoriser les paramètres d’affichage effectués sur le site,
  • recueillir des statistiques d’usage pour améliorer la qualité du site.

L’assurance de maintenir votre niveau de vie en cas d’arrêt de travail

En tant que TNS, vous exercez une activité dont le bon fonctionnement repose bien souvent uniquement sur vous. Vous assurer un soutien financier en cas d’arrêt de travail est donc primordial.
Chez Apréva, nous savons que si vos revenus diminuent brusquement, vous devez être parfaitement couvert. Avec la garantie Maintien de revenus Apréva, vous bénéficiez de l’assurance de maintenir votre niveau de vie en cas d’arrêt de travail (arrêt maladie ou accident de travail).

 

Des avantages qui font la différence

 

Une offre compatible loi Madelin

Avec la garantie Maintien de revenus Apréva, vous bénéficiez des avantages fiscaux de la loi Madelin et déduisez vos cotisations de votre revenu professionnel imposable, dans la limite du plafond légal.
 

Une cotisation accessible

Chez Apréva, nous savons que l’activité des TNS n’est pas toujours au beau fixe. Afin de pouvoir cotiser à votre rythme à la garantie Maintien de revenus, votre cotisation s’adapte à votre budget.
 

Une procédure d’indemnisation simplifiée

Pour une protection optimale et rapide, un questionnaire médical simplifié suffit pour obtenir des indemnités journalières allant jusqu’à 100 € ou un capital-décès allant jusqu’à 200 000 €.

 La garantie Maintien de revenus Apréva pour les TNS en détail

Exonération totale des cotisations (en option)

  • En cas d’arrêt de travail supérieur à 90 jours, l’option Exonération vous assure une prise en charge totale du paiement de vos cotisations.
  • Et en cas d’incapacité à exercer votre métier, une rente Invalidité optionnelle prend le relais des indemnités journalières qui vous sont versées.

Une rente essentielle pour vos enfants et votre conjoint

  • Pour soutenir vos proches en cas de décès, une rente d’éducation est versée à vos enfants afin de financer leurs études.
  • Votre conjoint peut également recevoir une rente pour lui permettre de maintenir son niveau de vie.

Un accompagnement de tous les instants

  • Dès l’adhésion, vous avez accès à des services d’assistance :
    • soutien psychologique,
    • aide au retour à l’emploi,
    • rapatriement,
    • aide aux démarches,
    • aide au retour à l’activité physique,
    • etc. 
  • En cas d’incapacité de travail, vous avez accès à des prestations telles que l’aide à domicile, la garde de vos enfants de moins de 12 ans, le transport à l’école, etc.

Des offres spéciales pour une double cotisation

  • Si vous adhérez en même temps que votre conjoint, vous bénéficiez d’une réduction de 10 % sur chaque contrat souscrit.
  • Si votre conjoint a adhéré ou adhère après vous, vous bénéficiez d’une réduction de 10 % sur le deuxième contrat.

Une indemnisation adaptée

Pour éviter des préoccupations financières à vos proches si le pire survenait, le capital qui leur est versé au titre de la garantie Maintien de revenus est de 1 000 000 € maximum en cas de décès ou 2 000 000 € en cas de décès par accident.

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