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INFORMATIONS ÉDITEURS

Directeur de la publication : Christophe DEBAL
Responsable du site : Igor BAUER

Adresse du siège social :
20 boulevard Papin
BP 1173
59012 LILLE
Téléphone : 3111 (Service et appel gratuits)
Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00
Adresse électronique : contact@apreva.fr

 

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  • par courrier postal à : Apréva mutuelle – Gestion des Données – 2 rue de l’Origan – 62036 ARRAS CEDEX
  • par courrier électronique à : mesdonnees@apreva.fr

RÉCLAMATIONS

Qu’est ce qu’une réclamation ?
Une réclamation est une déclaration actant le mécontentement d’un client.
 
Une demande de service ou de prestation, une demande d’information, de clarification ou une demande d’avis n’est pas une réclamation.
 
Comment saisir le service réclamations ?

  • Par courrier postal à Apréva mutuelle - Service réclamations - 2 Rue de l’origan, 62036 ARRAS Cedex
  • Par courrier électronique à : reclamations@apreva.fr

 
Attention, ne pas omettre d’indiquer vos noms, prénoms et numéro adhérent
 
Traitement de votre réclamation
Notre service répondra à votre réclamation :

  • Dans un délai de 10 jours à compter de la réception de votre demande.
  • Si nous sommes dans l’impossibilité de respecter ce délai, vous recevrez un accusé de réception dans lequel notre service réclamations s’engage à traiter votre réclamation dans un délai de 60 jours à compter de l’envoi de l’accusé de réception. 

 
Coordonnées du médiateur de la FNMF :
Service Médiation FNMF - 255, Rue de Vaugirard - 75719 Paris cedex 15
Courriel : mediation@mutualite.fr

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L’assurance de protéger ceux qui comptent le plus pour vous en cas de décès

Pris par votre activité professionnelle, à la fois passionnante et exigeante, il est difficile d’imaginer le pire. Pourtant, en cas de disparition prématurée, vos proches devront faire face à une épreuve difficile, tant sur le plan moral, que financier. 
Chez Apréva, nous avons la conviction qu’anticiper et se protéger est capital. C’est pourquoi nous sommes présents à vos côtés, afin d’assurer l’avenir de vos proches. La garantie Décès leur apportera une aide financière adaptée au moment où ils en auront le plus besoin.

 

Des avantages qui font du bien

 

Une option « capital doublé »

Pour être parfaitement protégé, vous pouvez opter pour un doublement du capital en cas de décès accidentel. Celui-ci peut alors atteindre jusqu’à 400 000 €.
 

Une cotisation calculée au plus juste

Pour avoir l’esprit tranquille, la cotisation de votre garantie Décès Apréva est adaptée à votre budget.
 

Un accompagnement essentiel

Pour un soutien immédiat, vos proches peuvent bénéficier d’une aide dans les formalités et les démarches administratives, pratiques ou juridiques ; de la garde de vos enfants et d’un soutien psychologique.

Prévoyance : la garantie Décès Apréva pour les TNS en détail

Une cotisation accessible

  • Pour être bien protégé, l’adhésion est simple et la cotisation économique.
  • Les tarifs démarrent à partir de quelques euros par mois, pour s’adapter à votre budget.

Le libre choix du capital et du bénéficiaire

  • Vous choisissez le montant du capital jusqu’à 200 000 €.
  • En cas de décès, ce capital peut être utilisé librement par le ou les bénéficiaire(s) que vous avez désigné(s).

Une souscription simplifiée

  • Pour votre tranquillité, aucune formalité médicale préalable ne vous est demandée avant 50 ans.
  • Après, une simple déclaration de bonne santé suffit.

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